تم الاتفاق على هذه الشروط والأحكام العامة بين Cybertopia, Unip. Ldaـ ومقرها الكائن في Rua da Amendoeira, n.º 8, Loja A, Faro, Portugal ورقمها الضريبي PT509848923 والمُشار إليها هنا باسم Cybertopia، والشخص الراغب في الشراء من خلال موقع astroempires.com والمُشار إليه هنا باسم المستخدم.

اتفق الطرفان على كافة المشتريات التي تتم من خلال موقع astroempires.com، والمشار إليه هنا باسم Astro Empires خاضعة حصراً لأحكام هذا العقد.

اطلب

• يقدم موقع Astro Empires عضويات مدفوعة للوصول إلى محتوى وخصائص وخدمات معينة.


• المشتريات صالحة لحساب وحيد على سيرفر معين وغير قابلة للنقل.


• الأسعار موضحة في صفحة حساب المستخدم في قسم ترقية الحساب.


• كافة الأسعار باليورو، شاملة ضرائب القيمة المضافة (متى تم تطبيقها).


• يقوم المستخدم بوضع طلب الشراء على موقع Astro Empires محدداً الخدمة التي يرغب في شراءها، ويختار طريقة السداد ويوفر البيانات اللازمة للفاتورة.


• المستخدم الذي يدحل بيانات الفواتير هو المسئول وحده وحصراً عنها. ما أن يتم إصدار الفاتورة، لا يمكن إعادة إصدارها ببيانات جديدة.


• تأكيد المستخدم للطلب يكافئ ويعني صراحة قبوله لكافة الأسعار وأوصاف المنتجات/الخدمات، علاوة على أحكام البيع العامة.


• ستتوافر الخدمات المشتراة للمستخدم بعد تأكيد إتمام السداد.


• قد تؤدي إجراءات إلغاء السداد Chargebacks إلى إلغاء حساب اللاعب.

الإلغاء ورد قيمة المشتريات

• يجوز للمستخدم طلب إلغاء الخدمة خلال 14 أيام من وضعه طلب الشراء. لا يجوز طلب استرداد المدفوعات بعد مرور 14 يوماً.


• لا يجوز للمستخدم طلب الإلغاء إلا من خلال تواصله مع Cybertopia ليبلغها بقراره وطلبه من خلال موقع الدعم الخاص بنا {go.astroempires.com/support}.


• سترد Cybertopia القيمة المكافئة لفترة الاشتراك غير المستخدمة.


• يتم رد كافة المشتريات بنفس طريقة سدادها، ومتى تعذر ذلك توجب على المستخدم تقديم إثبات السداد وملكيته للحساب أو البطاقة ليتم رد المشتريات من خلال تحويل بنكي.


• Cybertopia تبدأ في رد قيمة المشتريات للمستخدم خلال فترة أقصاها 14 أيام تبدأ من تاريخ طلب الإلغاء.

متفرقات

• تحتفظ Cybertopia بالحق في تعديل شروط البيع في أي وقت. شروط البيع المطبقة على المستخدم هي الشروط النافذة والسارية في لحظة الشراء. أي تغييرات على شروط البيع لا تطبق بأثر رجعي على المشتريات التي قام بها المستخدم قبل تعديل شروط البيع.


• تطبق قوانين البرتغال وقوانين الاتحاد الأوروبي المكملة أو الفرعية حصراً على كافة ما يتعلق بـAtsro Empires، دون النظر إلى أي اعتبارات في قوانين الدولة أو الولاية التي يقيم فيها المستخدم. أي دعاوى قانونية أو إجراءات قضائية تنشأ عن أو بسبب أو لصلة مع Astro Empires، يجب أن تقام فقط في فارو في البرتغال، ويقبل المستخدم ويأذن بالاختصاص الحصري لهذه المحاكم.


• شروط البيع وضعت باللغة الإنجليزية وهذه الشروط في أي لغة أخرى ليست إلا مجرد ترجمة لها. في حالة الاختلاف أو التعارض بينهما، تُعتمد النسخة الإنجليزية ويكون لها السبق والسيادة.

    Livro de reclamações

    Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve